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Términos y Condiciones
- Todas las citas deben ser agendadas con antelación a través de nuestros canales oficiales (WhatsApp, redes sociales o página web).
- Algunas citas requieren un anticipo para garantizar el espacio.
- Se permite la reprogramación o cancelación de la cita con mínimo 12 a 24 horas de anticipación.
- Se solicita llegar con 10 minutos de anticipación para evitar retrasos. Si el cliente llega con más de 15 minutos de retraso, la cita podrá ser cancelada o reagendada según disponibilidad.
- En caso de no asistir a la cita sin previo aviso, en futuras reservas podrán requerir el pago del servicio por adelantado.
- El cliente debe informar si presenta algún problema de salud en manos o pies (hongos, heridas, alergias, etc.). El Spa se reserva el derecho de no realizar el servicio si se considera un riesgo para la salud del cliente o del personal.
- Aceptamos pagos en efectivo, transferencias y otros métodos autorizados.
- Todos los servicios solicitados a domicilio tienen un costo adicional que será informado al momento de la reserva. El valor varía según la ubicación y debe ser cancelado junto con el servicio. El Spa no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos como tráfico, clima o acceso restringido al lugar.
- Menores de 16 años deben asistir con un adulto responsable.
- El Spa se reserva el derecho de admisión en casos de incumplimiento de estas políticas, conductas inapropiadas o faltas de respeto.